Zorginstellingen: Stap voor stap kwaliteitscontroleproces

Het waarborgen van de kwaliteit en veiligheid van de patiëntenzorg is een vereiste voor elke organisatie in de gezondheidszorg. Deze oneindige zoektocht vereist de vestiging van een institutionele cultuur, het opzetten van een systeem en de oprichting van een organisatie.Dit boek stelt een aanpak, een methode en instrumenten voor, naast vele andere, om organisaties in de gezondheidszorg stap voor stap te helpen bij het opzetten van hun kwaliteitssysteem - een voorwaarde voor accreditatie, ongeacht het gekozen referentiesysteem.Door zich te engageren voor een dergelijke aanpak is het mogelijk om zijn werking te controleren, zijn diensten en producten te garanderen, snel afwijkingen op te sporen en dus te corrigeren, zijn teams te betrekken, te motiveren en te valoriseren, de banden met zijn partners en leveranciers te verstevigen en optimaal te beantwoorden aan de behoeften van zijn patiënten...