Warteschlangentheorie

Dieses Buch enthält die Leistungsmessungen verschiedener Modelle, die in der Warteschlangentheorie verwendet werden. Die Anwendungen in spezifischen Sektoren werden diskutiert. Es werden Fallstudienmodelle erörtert und neue Methoden vorgeschlagen, um die Kosten zu optimieren und die Wartezeit zu verkürzen. Warteschlangen sind ein alltägliches Phänomen, insbesondere in Organisationen, die auf Gewinn ausgerichtet sind. Warteschlangen sind an Orten wie Tankstellen, Supermärkten, Kliniken, Krankenhäusern, Autohöfen und Produktionsbetrieben üblich, um nur einige zu nennen. Ein interessanter Aspekt des Warteschlangenprozesses liegt in der Messung der Systemleistung, insbesondere im Hinblick auf die durchschnittliche Service-Rate, die Systeme, die Auslastung und die Kosten, die für ein bestimmtes Kapazitätsniveau anfallen. Einer der erwarteten Gewinne aus der Untersuchung von Warteschlangensystemen besteht darin, die Effizienz der Modelle in Bezug auf Auslastung und Wartelänge zu überprüfen und so die Anzahl der Warteschlangen zu erhöhen, damit die Kunden nicht länger warten müssen, wenn die Server überlastet sind.