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Beskrivelse
Seguramente has asistido a muchas reuniones en las que han aparecido las siglas UX. Probablemente, en contextos donde algo no va bien. Imagina la escena: alguien en el fondo de una sala de reuniones, agitando la cabeza con un gesto emblematico de negacion, dice: Si es que el problema que tenemos es de user experience . Inmediatamente, el resto de asistentes se giran para mirarle los ojos a esta persona. En ese momento, el personaje continua: Si, efectivamente, la experiencia no es buena, la usabilidad malisima. La gente quiere algo mas simple. Ya os lo d?e . La sala, estupefacta, responde en coro: Muy bien, y eso como se hace, eso que es, como saber si ese es el problema? . Si esto te resuena, en estas paginas encontraras la respuesta. Te acompanaremos en un pequeno viaje introductorio al mundo de la experiencia de usuario, la clave para disenar productos o servicios que dejen huella en la memoria de las personas que los utilizan. Al final del camino podras empatizar mucho mejor con tus clientes, exploraras el poder de la observacion y comprenderas muchos de esos acronimos de la vida moderna corporativa. Ademas, si te atreves, te proponemos diez acciones rapidas (quick wins) que puedes implementar ya mismo en tu trabajo. Asi, mejoraras la conversion, el retorno y podras convertir clientes en fans de tu empresa. Disfruta del viaje hacia el diseno de experiencias memorables. Transforma tu organizacion.