Utilidad del sistema de información hospitalaria en un hospital público malasio

El sistema de información (SI) es importante en el sector sanitario, especialmente en los hospitales. En Malasia, la implantación de SI en el sector sanitario es importante para mejorar la calidad de los servicios sanitarios en la mayoría de los hospitales públicos del país. El HIS también puede reducir los errores en comparación con el sistema manual y aumentar la comunicación entre el personal. Aunque los beneficios del HIS son enormes, hay algunos problemas a los que se enfrenta el usuario mientras opera el sistema, uno de ellos es la baja satisfacción en términos de diseño de la interfaz de usuario del sistema, la falta de coincidencia entre el usuario y el sistema puede causar errores. En este estudio, el investigador utiliza el QUIS (Cuestionario de Satisfacción de la Interfaz de Usuario) para medir la satisfacción del usuario con el sistema. Con un total de 50 encuestados que respondieron al cuestionario, el resultado es que algunas de las variables del cuestionario muestran una baja satisfacción con las capacidades del sistema. A partir de los resultados, este estudio ofrece recomendaciones al hospital, proporcionando información sobre la satisfacción de cada una de las variables del cuestionario.