Untersuchung zur Verbesserung der Absatzprognosen von Handelsprodukten in Klein- und Mittelbetrieben (mit Künstlichen Neuronalen Netzen)

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 2, Fachhochschule fur Wirtschaft Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren wurde innerhalb des zyklischen Berichtswesens fur die Geschaftsleitung der INBITEC GmbH wiederholt festgestellt, da die Lagerbestande durchschnittlich viel zu hoch waren. Diese hatten jahrlich 20 - 25 % geringer sein konnen. Das betraf das Verkaufslager und auch das Ersatzteillager. Auf der anderen Seite gab es jedoch immer wieder Zeiten, in denen die Verkaufsnachfrage plotzlich so gro war, da die Lagerbestande nicht nur unter den sogenannten Minimalbestand fielen, sondern komplett erschopft waren. Verbunden war dieser Zustand dann mit erheblichen Beschaffungsproblemen. Das bezieht sich sowohl auf den zeitlichen Aspekt als auch darauf, da gunstige Einkaufsquellen und Rabatte nicht genutzt werden konnten. Hinzu kommen noch eine Reihe anderer Probleme: Auf Grund der personellen Engpasse im Verkauf und im Service muten Mitarbeiter aus anderen Bereichen eingesetzt werden. Auch ist in diesem Zusammenhang der Aspekt der Kundenunzufriedenheit und des Kundenverlustes nicht zu unterschatzen. Alles in allem waren dies stets Situationen, die von kurzfristiger operativer "Schadensbekampfung" gekennzeichnet waren. Auffallig ist auch noch der Umstand, da solche Abverkaufsspitzen uber die vergangenen Jahre mit mehr oder weniger Regelmaigkeit eintraten. Es stellt sich somit an dieser Stelle die Frage, ob auf der Grundlage einer verbesserten Prognoseerstellung eine langerfristige strategische Absatzplanung, und damit verbundene Lager- und auch Personalplanung, moglich ist.