(Un-)Konsistenzen in der Corporate Brand Identity

Auf dem heutigen Einzelhandelsmarkt veranlasst die hohe Wettbewerbsf higkeit die Unternehmen, sich immer mehr zu differenzieren, die Loyalit t der Verbraucher zu bewahren und eine immer bessere Verkaufsleistung in ihrem Umfeld zu erzielen. Eines der Hauptinstrumente zur Erreichung dieser Differenzierung ist der Aufbau einer starken Markenidentit t. Es ist die Identit t, die der Marke Richtung, Zweck und Bedeutung gibt. Sie lenkt gesch ftliche und finanzielle Aktionen, definiert Marketing- und Kommunikationsziele und vermittelt durch ihre Symbole einen Sinn und ein Konzept. In dieser Dissertation soll beschrieben werden, wie die Konsistenzen und Inkonsistenzen in der Identit t einer Unternehmensmarke, genauer gesagt des Einzelhandelskonzerns Casas Gir o, das Management und das Verhalten des Unternehmens beeinflussen k nnen. Ziel ist es, das Konzept der Marke und der Markenidentit t und den Kontext des Familienmanagements, in den das Unternehmen eingebunden ist, darzustellen und durch explorative Forschung zu bewerten, wie das Management auf der Grundlage der Corporate Identity durchgef hrt wird.