Turizm Isletmelerinde Yenilik Stratejilerinin Performansa Etkileri

Bu çalismanin temel amaci, isletmelerin yenilik stratejilerini (saldirgan, savunmaci, taklitçi, bagimli, geleneksel, firsatlari izleme) kullanmalarinin nitel (çalisan bagliligi, müsteri tatmini, yenilik) ve nicel (verimlilik, kârlilik, müsteri sayisi, isgücü devir orani ve genel performans) performansa bir etkisi olup olmadigini, yenilik stratejilerinden hangilerini tercih ettiklerini ve uyguladiklarini arastirmaktir. Yenilik stratejileri Saldirgan Strateji, Savunmaci Strateji, Taklitçi Strateji, Bagimli Strateji, Geleneksel Strateji ve Firsatlari Izleme Stratejisi olarak siniflandirilmistir. Firma performansi; çalisan bagliligi, müsteri tatmini, yenilik, verimlilik, kârlilik, müsteri sayisi, isgücü devir orani ve genel performans olmak üzere sekiz boyutlu olarak ele alinmaktadir. Safranbolu bölgesindeki tüm konaklama isletmeleri arastirmanin ana kütlesini olusturmaktadir. Safranbolu'da faaliyet gösteren konaklama isletmelerinin yenilik stratejilerinden hangisini tercih ettiklerini ve bu stratejilerin nitel ve nicel performansa bir etkisi olup olmadigini arastirmak amaçlanmistir.