Testen Im Dialogmarketing

Dieses Buch zeigt, wie man Tests im Dialogmarketing durchfuhrt, um den Erfolg einer Werbekampagne zu messen. Tests im Dialogmarketing sind ein Schlussel zur Optimierung der Kommunikation - doch in der Praxis scheitern Tests haufig. Je nach Zielsetzung sind bei den Tests andere Kenngroessen als Testgroessen relevant. Der Autor erlautert, wie man von einer vagen Hypothese zum konkreten Test im Dialogmarketing kommt, den zur KPI passenden Test findet, durchfuhrt und anschliessend interpretiert.Im Kapitel zur Durchfuhrung der Tests lasst sich der Ruckgriff auf mathematische Formeln nicht vermeiden. Doch auch ohne Formelverstandnis lassen sich alle Berechnungen mit Hilfe der verschiedenen Excel-Tools zu diesem Buch einfach nachvollziehen. Diese finden sich unter der Webseite https://www.springer.com/gp/book/9783658313333.Der InhaltMit Kennzahlen den Kampagnenerfolg messenVom Optimierungsansatz zum TestdesignA-B-Tests durchfuhren und interpretierenDer Weg zur praktischen Umsetzung