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Beskrivelse
En la actualidad las organizaciones tienen la necesidad de ser día a día más competitivas debido a la exigencia y cambios en el entorno socioeconómico de los países. Con base en ello se debe de buscar que dichas organizaciones no solamente generen programas que les permitan cumplir con proyectos a corto plazo, sino que sean capaces de generar su propio cambio a través de una planeación estratégica en la cual se desarrolle un verdadero esquema de trabajo para los próximos años y que pueda adaptarse a cualquier cambio; es decir, se debe llevar a cabo un análisis de sus clientes, competidores, productos sustitutos y proveedores. Con el uso eficiente de las TIC, procesos bien definidos y trabajadores del conocimiento, se puede llevar a la organización a la madurez digital. Para que las organizaciones alcancen un nivel óptimo de madurez digital se debe fundamentar el trabajo en cinco pilares: tecnología, organización, cultura, negocio e innovación. Por eso en esta obra se presenta una recopilación de algunos casos donde las TIC han sido un catalizador para las organizaciones, brindando así herramientas que han facilitado el cumplimiento de los objetivos y metas planteadas