Steigerung der Performance von Informatikprozessen

F hrungsgr ssen und Checkfragen ganz unterschiedlich. Zudem m ssen in vielen F llen auch nderungen und Verfeinerungen an der Definition der F hrungsgr ssen und Checkfragen gemacht werden. Es ist den Autoren auch klar, dass das Erheben der F hrungsgr ssen und Checkfragen die Performance von Informatikprozessen noch nicht erh ht. Eine F hrungsgr sse ist nur dann sinnvoll, wenn der Zustand aufgrund der Erkenntnisse entweder bewusst so belassen oder bewusst ver ndert wird. Das Buch soll eine konkrete Hilfe in der Praxis bringen. Ein Anwen- dungsbeispiel k nnte sein, dass der Org./lT-Verantwortliche das Buch einem f higen Mitarbeiter in die Hand dr ckt mit dem Auftrag: "Erstellen Sie, basierend auf diesem Buch, ein F hrungsgr ssensystem f r den IT-Bereich unserer Firma " Verglichen mit einem Vorgehen ohne eine solche Starthilfe kann dieses Buch die Durchlaufzeit des Auftrages um Monate verk rzen, womit bereits eine erste Steigerung der Performance innerhalb eines Informatikprozesses erreicht ist. Die Autoren danken dem Vorstand der SVD sowie dem IWI-HSG f r die vielf ltige Unterst tzung w hrend des gesamten Projektes. Herz- lich gedankt sei auch Stefan Oesch f r die grafische Gestaltung der Ergebnisse.