Sowmestnoe sozdanie cennostej - Internet dlq razwitiq i telekommunikacii

Ozhidaniq klientow w otnoshenii produktow i uslug sil'no wozrosli. Klienty wse chasche wyrazhaüt swoi potrebnosti w social'nyh setqh dlq personalizacii produktow i uslug. Interpretaciq cennosti i process sozdaniq cennosti bystro smeschaütsq w storonu personalizacii potrebitel'skogo opyta (Prahalad and Ramaswamy, 2004). Klienty stali soawtorami innowacij. Sowmestnoe sozdanie cennosti mozhno opisat' kak stepen' uchastiq klientow i biznesa w innowacionnoj deqtel'nosti, trebuüschej wzaimodejstwiq, kotoroe qwlqetsq tworcheskim, wseohwatywaüschim i wowlekaüschim (Ramaswamy 2011). V ätoj knige analiziruetsq sootwetstwuüschaq literatura, kak kachestwennaq, tak i kolichestwennaq, po takim disciplinam, kak informacionnye sistemy, informacionnyj menedzhment, strategicheskij menedzhment i marketing. Suschestwuüschaq teoriq sowmestnogo tworchestwa razwiwaetsq. Dalee, ispol'zuq rezul'taty obzora literatury, prowoditsq issledowanie wremennyh rqdow faktorow razwitiq i ispol'zowaniq telekommunikacij w Indii. V rabote opredeleny motiwy so-tworcow cennosti i rassmotreny strategiq i planirowanie inwesticij w innowacii produktow i uslug w Indii.