Smart HRM

Dieses Buch zeigt anwendungsnah, welche digitalen Tools und Methoden sich in der Personalarbeit bew hrt haben: von People Analytics ber Chatbots und Robotic Process Automation bis hin zu Augmented und Virtual Reality. Dabei werden nicht nur Praxisbeispiele vorgestellt, sondern auch die M glichkeiten und Grenzen anhand wissenschaftlicher Studien sowie rechtlicher und ethischer Aspekte diskutiert. Bei "Smart HRM" geht es n mlich nicht nur um digitale Tools, sondern um deren kluge Anwendung. Deshalb sollten HR-Professionals ber die zugrunde liegenden Technologien Bescheid wissen und dar ber, ob der Einsatz digitaler Tools legal und legitim ist. Alles andere w re nicht "smart". Dann aber erm glichen solche Tools effektive, effiziente oder gar innovative Produkte und Dienstleistungen entlang der HR-Wertsch pfungskette.