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Beskrivelse
La tecnologia ha permeato tutti gli aspetti dell'esistenza di un individuo. Internet ha reso la connessione globale più semplice per le persone e ha creato nuove vie di comunicazione tra luoghi geografici distanti. Il numero di consumatori che scelgono di acquistare online è aumentato costantemente nel corso degli anni. I rivenditori online tra cui Lelong, Carousel, Zalora, Lazada, 11street e Shopee hanno aperto negozi nel paese per approfittare di questa tendenza. La convenienza e la maggiore accessibilità di internet hanno aumentato il fascino di queste opzioni di shopping. Diversi commentatori hanno criticato l'impatto dannoso che questi rivenditori online hanno sui negozi di mattoni e malta del paese. Questa ricerca cerca di valutare questa affermazione e quantificare gli effetti dei negozi online sul settore del commercio al dettaglio del paese. In sintesi, lo studio ha indicato che la maggior parte degli intervistati ha esperienza con lo shopping online e che la convenienza e l'assenza di vincoli di tempo sono fattori importanti che contribuiscono al suo successo. Tuttavia, i negozi tradizionali possono ancora competere con i negozi online se sottolineano i loro vantaggi nel fornire esperienze di acquisto reali.