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Return to Store

Return to Store

- Mit Online-Retouren im Stationärhandel richtig umgehen

Bog
  • Format
  • Bog, paperback
  • Tysk
  • 48 sider

Beskrivelse

Die Handelsbranche beschäftigt sich derzeit intensiv mit der Verknüpfung der Handelskanäle. Ein wichtiger Ansatz hierzu ist die Akzeptanz von Online-Retouren in den stationären Geschäften (Return to Store). Band 3 der Schriftenreihe Handelsmanagement der DHBW Heilbronn analysiert die Return to Store-Angebote des deutschen Bekleidungseinzelhandels. Die Grundlage der Untersuchung bilden eine Konsumentenbefragung (n = 1022) sowie 50 Testkäufe bei den neun größten Bekleidungshändlern, die Return to Store in Deutschland anbieten. Auf Basis der Befragung und der Testkäufe wird ein idealtypischer Return to Store-Soll-Prozess entwickelt. Der Soll-Prozess dient als Maßstab zur Bewertung der bestehenden Return to Store-Angebote und zur Aufdeckung von Optimierungspotenzialen. Der Soll-Prozess kann auch als Blaupause zur Implementierung von Return to Store dienen.

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Detaljer
  • SprogTysk
  • Sidetal48
  • Udgivelsesdato27-09-2017
  • ISBN139783744829519
  • Forlag BoD - Books on Demand
  • FormatPaperback
Størrelse og vægt
  • Vægt108 g
  • Dybde1 cm
  • coffee cup img
    10 cm
    book img
    14,7 cm
    21,3 cm

    Se andre, der handler om...

    Machine Name: SAXO081