Retos de la interfaz de usuario de los sistemas de cajeros automáticos bancarios en Nigeria

El nivel de lenguaje escrito utilizado por los desarrolladores de software en su diseño es uno de los factores importantes que afectan a las interfaces del sistema de cajeros automáticos (ATM) bancarios fáciles de usar. El SI de los cajeros automáticos para la población nigeriana no es fácil de usar porque algunos desarrolladores de software de sistemas de cajeros automáticos bancarios en Nigeria carecen de estrategias para crear SI de cajeros automáticos fáciles de usar que puedan satisfacer las necesidades de los usuarios analfabetos, semialfabetos o alfabetizados. Estos retos motivaron el estudio "User Interface Challenges of Banking ATM Systems in Nigeria" (Retos de la interfaz de usuario de los sistemas bancarios de cajeros automáticos en Nigeria), de Felix Chukwuma Aguboshim. En su estudio, el autor adoptó el modelo de aceptación de la tecnología (TAM) como marco conceptual. El TAM, por tanto, proporcionó la base para el diseño cualitativo de estudio de caso único adoptado y la forma en que se abordó. Surgieron cuatro estrategias principales: la importancia de las estrategias de diseño centradas en el usuario, la importancia de la retroalimentación del usuario como diseño esencial de la interfaz, el valor de las imágenes pictóricas y las indicaciones de voz, y la importancia de un proceso de desarrollo de la interfaz bien definido. Las conclusiones son beneficiosas para el futuro desarrollo de estrategias para crear SI de cajeros automáticos fáciles de usar y otros sist