Qualitätscontrolling in der Personalentwicklung

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Herr Hollmann verfolgt mit seiner Arbeit das Ziel "verschiedene Methoden der Evaluation zur Qualitatssicherung in der Durchfuhrungsphase betrieblicher Weiterbildungsarbeit" zu analysieren. Er macht einleitend seinen personlichen Zugang zum Thema deutlich - er hat selbst vor einigen Jahren ein eigenes Weiterbildungs-Unternehmen, das im Bereich betrieblicher Bildungsarbeit Angebote macht, gegrundet - und pladiert nachdrucklich fur "Trainingskonzepte" (im Unterschied zu "Seminaren") in der, betrieblichen Weiterbildung. Diese seien mehr "prozeorientiert" und auf die Vermittlung und Einubung sogenannter Schlusselkompetenzen ausgerichtet. In diesem Rahmen setzt er sich vor allem mit Fragen der Evaluation und des Bildungscontrollings auseinandersetzen. Kapitel II beschaftigt sich dann ausfuhrlich mit der neueren Qualitatsdiskussion in der Weiterbildung und -vergleichend dazu - in der Betriebswirtschaftslehre. Herr Hollmann macht un-terschiedliche Akzente und Schwerpunkte im Verstandnis dessen, was "Qualitat" in der betrieblichen Weiterbildung sein kann, ausfindig. Er pladiert schlielich selbst fur ein sehr umfassendes, "ganzheitliches" Konzept betrieblicher 'Handlungskompetenz," das die Selbstandigkeit, Reflexionsfahigkeit und Kooperationsfahigkeit des Lernenden zum Ziel hat. In ahnlicher Vielfaltigkeit zeigen sich dann in Kapitel III die unterschiedlichen Bestimmungen dessen, was Evaluation heien oder bewirken soll. Als verschiedene Formen von Evaluation listet der Verfasser sodann die formative, die summative, die Selbstevaluation und die responsive Evaluation auf. Herr Hollmann ruckt schlielich fur den weiteren Verlauf der Arbeit den Begriff der "handlungsorientierten Evaluation" in den Vordergrund. Kapitel IV bringt einen vielfaltigen Katalog verschiedener Kriterien, an denen die "Durchfuhrungsqualitat" betrieblicher Bildungsarbeit, und zwar in der "padagogisch-psychologischen Dimension" gemessen werden konne. Anschlieend geht