Qualitäts- und Umweltmanagement in medizinischen Einrichtungen

o Das erste Praxishandbuch zum topaktuellen Thema

o Schritt-für Schritt-Anleitung bis zur Zertifizierung

o Mit Diskette für die praktische Umsetzung



Kliniken, klinische Labors und Apotheken müssen die Begriffe und Methoden des QM - Stichworte Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, ISO 9000 - beherrschen, wenn sie ihre Dienstleistungen mit Erfolg anbieten wollen.

Der Autor, führender Experte in der BRD, bietet Ihnen mit seinem Buch

- eine leicht verständliche Einführung in das Thema

- nachvollziehbare Praxisbeispiele mit Fallstudien über bereits zertifizierte Einrichtungen wie Rehakliniken, Apotheken, Labors und Praxen

- ausführliche Anleitung anhand von Checklisten auf Diskette und Bildschirmpräsentation für betriebsinterne Schulungen



Qualitäts- und Umweltmanagement mit System

Mit diesem aktuellen Handbuch sichern Sie Schritt für Schritt Ihren Wettbewerbserfolg.