Qualitat neu denken

Entwicklungen, wie Urbanisierung, Internationalisierung, Klimakrise, Digitalisierung und COVID-19-Pandemie haben in Gesellschaft und Unternehmen zu einer naheren Betrachtung der Qualitat von Produkten und Dienstleistungen in den global agierenden Wertschoepfungsketten gefuhrt. Durch internationale Produktionsverbunde, Wertschoepfungsallianzen und Verlagerungen auf Lieferantennetzwerke, die im Wettbewerb zueinanderstehen, bilden sich neue Leitbilder, Strategien und Ablaufe im Qualitatsverstandnis. Das Buch beschreibt, wie ein agiles und nachhaltiges Qualitatsmanagement gestaltet werden kann und gibt anhand zahlreicher Beispiele, Fallstudien und Arbeitshilfen wertvolle Handlungsempfehlungen fur eine erfolgreiche Transformation.