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Beskrivelse
Qualitat ist ein vielschichtiger Begriff. Wie komplex und vom jeweiligen Standpunkt abhangig sich Qualitat darstellt, wird gerade im Zusammenhang mit Automobilen deutlich. Hier wird nun aufgezeigt, welche qualitativen Aspekte sowohl fur den Automobilhersteller als auch -nachfrager wesentlich sind. Dies geschieht teilweise anhand von bisher unveroffentlichten, geheimen Unterlagen der Automobilindustrie. Beispielhaft wird der VW GOLF und dessen Konkurrenzmodelle auf dem westdeutschen Markt untersucht."