Prozessoptimierung als ganzheitlicher Ansatz

Dieses Buch zeigt Wege zur effizienteren Gestaltung der Arbeitsablaufe in Unternehmen und Verwaltungen auf. Zunachst werden die theoretischen Grundlagen und die notwendigen Rahmenbedingungen fur eine erfolgreiche Prozessoptimierung erlautert. Im zweiten Teil wird anhand konkreter Beispiele aus der Praxis erklart, wie Ablaufe im Unternehmensalltag erfolgreich verbessert werden koennen. Die Anwendung der im ersten Teil beschriebenen Methoden und Tools wird anschaulich dargestellt und mit Tipps und Tricks erganzt. Abschliessend werden verschiedene Simulationen vorgestellt, welche in Teams und Gruppen von Mitarbeitenden zur Teambildung und zum besseren Verstandnis von effizienten Arbeitsablaufen eingesetzt werden koennen.