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Beskrivelse
Verst rkte Kundenorientierung erfordert eine zunehmend engere Kooperation zwischen den Akteuren der Wertsch pfungskette. Das Buch vermittelt direkt umsetzbares Praxiswissen f r ein effizientes, kundenorientiertes Management der stufen bergreifenden Marketingprozesse. Hier erhalten Entscheider das Know-how f r die erfolgreiche Gestaltung und Umsetzung von ECR-Kooperationen.