Procedura rascheta zatrat na kachestwo

Промышленное, экономическое и социальное развитие страны в основном зависит от высокого уровня качества и производительности, а также от постоянного роста в этих аспектах. Поэтому крайне важно найти и следовать адекватной стратегии для достижения этой цели, и обычно в компаниях предпринимается множество усилий для улучшения или поддержания качества как конкурентного оружия. Цель данного исследования - предложить процедуру расчета затрат на качество в компании Empresa El?ctrica Sancti-Spir?ritus, которая имеет интегрированную систему менеджмента, но не имеет инструмента для оценки затрат на качество, который позволил бы выявить основные проблемы и разработать стратегии по улучшению для повышения показателей рентабельности, эффективности и результативности.Для достижения поставленной цели было проведено детальное изучение компании, изучена обширная библиография и сделаны выводы и рекомендации, вытекающие из проведенного исследования.