Problematische Mitarbeiter erfolgreich fuhren

Das Buch befasst sich mit besonderen Problemen bei der Mitarbeiterfuhrung und zeigt, auf welchen Wegen ein partnerschaftlicher Umgang zwischen Fuhrungskraften und Mitarbeitern gefunden werden kann.Auf der Basis aktueller psychologischer Erkenntnisse und seiner langjahrigen Erfahrung als Fuhrungskraft beleuchtet der Autor die Hintergrunde problematischer Verhaltensweisen von Mitarbeitern und stellt praxiserprobte Fuhrungstechniken und Kommunikationsinstrumente zur Bewaltigung der damit einhergehenden Konflikte vor. Der Autor zeigt auf, wie Fuhrungskraften in Mitarbeitergesprachen der schwierige Balanceakt zwischen der Wahrung der Unternehmensinteressen einerseits und der Fursorgepflicht gegenuber Mitarbeitern andererseits gelingen kann. Daher widmet sich das abschliessende Kapitel den besonderen Anforderungen, Risiken und Regeln, die bei problemspezifischen Mitarbeitergesprachen zu bedenken sind - unter anderem beim Kritikgesprach, Schlichtungsgesprach oder Trennungsgesprach. Fur jede Art von Mitarbeitergesprach bietet der Band Checklisten und Leitfaden zur Anwendung im Fuhrungsalltag.