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Beskrivelse
A presente pesquisa tem como objetivo apresentar a relev ncia do servi o de auditoria interna sob a tica dos colaboradores, na redu o dos custos e para a qualidade da assist ncia. A pesquisa delineou-se a identificar se este servi o apresenta solu es para os problemas levantados e qual a import ncia da Auditoria Interna como instrumento de apoio a gest o, levando em considera o a reflex o do profissional. Para a verifica o, realizou-se um estudo de car ter explorat rio, com uma abordagem quanti-qualitativa, a partir de um estudo de caso, tendo como refer ncia duas institui es hospitalares de alta complexidade. Como metodologia utilizou-se a an lise de question rio, aplicados a 45 profissionais do setor de auditoria interna em duas institui es de sa de na cidade de Bel m do Par , Brasil. O estudo concluiu, a partir da an lise sobre os processos e ferramentas utilizadas nas atividades executadas pela auditoria interna nos dois hospitais, que s o importantes no aux lio administra o da empresa e tamb m garantem que os controles internos e rotinas de trabalho sejam executadas de maneira segura.