Porque é que as empresas precisam de uma presença digital?

A presen?a digital nas redes Internet e mais especificamente nas redes sociais permite ?s empresas utilizar t?cnicas de marketing e tamb?m prop?e uma nova abordagem e novas ideias destinadas aos consumidores 2.0 no constante problema de satisfazer as suas necessidades como consumidores electr?nicos. Estas fontes de comunica??o podem melhorar a marca electr?nica de uma empresa e o conhecimento da marca, o que tipicamente ter? impacto na sua reputa??o electr?nica.