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Beskrivelse
Con el fin de realizar el presente trabajo, se visitaron los hoteles m?s grandes en cuanto a espacio f?sico, infraestructura y presencia, a nivel nacional y en algunos casos a nivel internacional, pero que en conjunto poseen algo en com?n, su mercado objetivo son las familias que desean tener un descanso placentero en las instalaciones de los mismos y que cuenten con todos los servicios requeridos para su solaz esparcimiento, dejando de lado en esta ocasi?n los hoteles de Playa, que por su misma ubicaci?n cumplen en su mayor?a con los est?ndares requeridos. Con base a una averiguaci?n y an?lisis se estimaron estrategias de mercadotecnia para un funcionamiento mejorado de la empresa. El plan est? sustentado en una investigaci?n de mercado que permiti? recolectar informaci?n acerca de la situaci?n actual de la empresa y sus clientes. En la construcci?n del presente trabajo se valoraron tiempos, actividades, presupuesto y control de las tareas que se requieren para alcanzar los objetivos propuestos. Las estrategias elaboradas fueron destinadas a las 7p's del servicio que, en un sentido general, remarcan la importancia de una publicidad recordatoria de la marca, explotando las ventajas competitivas del Hotel, como lo son la marca, la ubicaci?n, la historia del hotel y sus instalaciones. De igual manera se cre? un plan presupuestal en base a cotizaciones y material requerido para la realizaci?n de las actividades se?aladas en el plan. As? mismo se gener? un cronograma que permitir? la visualizaci?n de las actividades y se?ala los tiempos en los que se recomienda deber?an elaborarse las t?cticas propuestas. Al final se concluy? que estos Hoteles, cuentan con suficientes recursos para generar ventajas competitivas que mejoren su prestigio e imagen del Hotel, para buscar atraer el mayor n?mero de clientes a sus instalaciones y de esta manera ver incrementados sus ingresos.