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"Das human-4-l-system besticht durch seine stringente Ausrichtung auf den Menschen als entscheidenden Unternehmens- und Wirtschaftsfaktor. Es stellt auf berzeugende Weise den Bezug zwischen dem einzelnen Mitarbeiter, seiner Gruppe und der Gesamtorganisation dar. Die Grundgedanken des human-4-l-system lassen sich dar ber hinaus auch auf die systematische Analyse von Ansprechpartner auf der Kundenseite bertragen. Die 4 wesentlichen Hebel der strategischen Unternehmensf hrung werden durch das System nachvollziehbar beschreiben." Dr. Markus M llner, European Foundation for Key Account Management & Marketing Auditorium St.Gallen AG