Panel de crisis y aduanas

El problema gerencial o las aproximaciones de toma de decisiones de la gestión aduanera es inevitablemente uno de los temas espinosos que se repiten constantemente en el desempeño de ciertas administraciones aduaneras, con la Aduana de Camerún (CC) como estudio de caso. En otras palabras, se plantean numerosas cuestiones en relación con una gestión orgánica marcada por conflictos de competencia permanentes y ocasionales, la calidad de la toma de decisiones, el estilo de gestión, las cuestiones de gobernanza y ética y, desde luego, la gestión aproximativa de los RRHH. Así pues, este libro se centra en el análisis de la calidad de la organización de los servicios, el liderazgo y, sobre todo, las cuestiones de gestión de los RRHH. Todo ello implica que, a nivel organizativo, es necesario poner en marcha un modelo ambidiestro, es decir, un replanteamiento de la DC en términos estructurales y/o contextuales. El objetivo de una organización ambidextra es equilibrar la necesidad de exploración y explotación en su desarrollo organizativo.