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Beskrivelse
Os resultados da investigação apresentados indicam que os idosos que participaram no estudo adoptam novas soluções de forma bastante positiva, embora uma implementação bem sucedida exija sistemas de comunicação eficazes, muitas vezes também educação e ajuda de entes queridos. As empresas inovadoras devem examinar minuciosamente as barreiras de comunicação que existem com os idosos para poderem conhecer ainda melhor as suas necessidades e expectativas. Os resultados também mostraram que os idosos esperam, antes de mais, soluções inovadoras relacionadas com o turismo e o lazer, bem como com os serviços de seguros.