Optimierung der Informationstechnologie bei BPR-Projekten

Die Globalisierung der Wirtschaft verbunden mit immer k rzer werdenden Innovationszyklen zwingen die Unternehmen zu radikalen Ma nahmen, um im Wettbewerb bestehen zu k nnen. Business Process Reengineering ist eine weitverbreitete Methode zur Umgestaltung betrieblicher Strukturen, die zwar "Quantenspr nge" in allen wesentlichen Dimensionen der Leistungsf higkeit eines Unternehmens in Aussicht stellt, deren Komplexit t in der praktischen Umsetzung die Entscheidungstr ger in den Unternehmen allerdings vor gro e Herausforderungen stellt. Eine dieser Herausforderungen ist der effektive Einsatz von Informationstechnologie. Die Rolle der Informationstechnologie als "Enabler" f r Business Process Reengineering ist eine vielzitiertes Ph nomen, dem sich Forschung und Praxis bisher vorwiegend in Form einer Vielzahl von Fallbeispielen angenommen hat. Die in den vergangenen Jahren explosionsartig angestiegene Leistungsf higkeit innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien scheinen diese Rolle auch noch zu verst rken. Nichtsdestotrotz ist der Anteil von Business Process Reengineering- Projekten mit geringem bis m igen Realisierungserfolg immer noch erstaunlich hoch und ein h ufig genannter Grund ist die angemessene Gestaltung der unterst tzenden Informationstechnologie. Obwohl die Erfolgsfaktorenforschung inzwischen verst rkt worden ist, sind bisher nur geringe Anstrengungen in der Forschung unternommen worden, den Vorgang der Beurteilung und insbesondere der Gestaltung des Informationstechnologieeinsatzes in Rahmen von Business Process Reengineering-Projekten systematisch zu unterst tzen.