Online beraten und verkaufen

Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, in sieben Schritten Online-Kompetenz aufzubauen, um Kunden von uberall aus zeit- und kostensparend zu beraten. Wer seine Kunden im Internet abholt und durch kompetente Online-Beratung zum Abschluss fuhrt, wird kunftig zu den Gewinnern gehoeren, insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche. Der Autor beschreibt, wie Sie das Internet als Sog-Instrument nutzen, den Kunden online durch den Verkaufsprozess fuhren und Ihren Web-Auftritt mit Telefonberatung kombinieren. Mit zahlreichen Checklisten, Gesprachsbeispielen, praktischen Umsetzungshilfen und konkreten Tipps. Ausserdem: Todsunden, die Sie vermeiden sollten!