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Beskrivelse
In der Diskussion uber Demokratisierungsprozesse spielen Beziehungen und vor allem auch Spannungen zwischen Regierung und Bevoelkerung eine zentrale Rolle. In den letzten Jahrzehnten gewann die skandinavische Idee einer von der Legislative bestellten Ombudsinstitution ("Ombudsmann") zur Vermittlung zwischen Burgern und Exekutive an Bedeutung und hat langst alle Kontinente erreicht. Die Studie untersucht, welche Faktoren systematisch uber Erfolg oder Misserfolg von Ombudsmannern entscheiden. Dies geschieht auf der regionalen lateinamerikanischen und auf einer landerspezifischen Analyseebene (Panama). Abschliessende Politikempfehlungen (u.a. an Geberlander) zeigen Perspektiven zur Erhoehung des Erfolgs von Ombudsinstitutionen auf.