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Beskrivelse
Vorwort Die vorliegende Arbeit ist meine Dissertation, die im Juni 1994 vom Fachbereich fur Wirtschaftswissenschaften der Justus-Liebig-Universitat in Gieen angenom- men wurde. Sie entstand wahrend meiner Zeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Professur fur Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Wirtschaftsinfor- matik in Gieen bei Prof. Dr. Hans Ulrich Buhl. Erst- und Zweitgutachter meiner Dissertation waren Prof. Dr. Hans Ulrich Buhl und Prof. Dr. Dr. h. c. Dietger Hahn. Mein besonderer Dank gilt Herrn Prof. Dr. Hans Ulrich Buhl fur seine jederzei- tige Diskussionsbereitschaft und sein Feedback, welches auf dem Weg zum Ge- lingen dieser Arbeit eine wertvolle Begleitung und Unterstutzung darstellte. Auch bedanke ich mich bei Prof. Dr. Dr. h. c. Dietger Hahn fur die schnelle An- fertigung des Zweitgutachtens. Weiterhin danke ich meinen Kollegen Herrn Dipl. -Wirtschaftsingenieur Andreas Will, Herrn Dipl. -Wirtschaftsingenieur Mark Roemer, Herrn Dip\. -Volkswirt Klaus Sandbiller, Herrn Dip\. -Wirtschaftsingenieur Dr. Christof Weinhardt, Herrn Dip\. - Kaufmann Jochen Schneider und nicht zuletzt Frau Dip\. -Math. oec. Andrea Wirth fur ihre Bereitschaft zur fachlichen Diskussion. Auch bedanke ich mich bei Frau Dip . Math. Heike Kurtz, die in ihrer Zeit als hilfswissenschaftlicher Mitarbeiter zur erfolgreichen Implementation von FDS-System mit beigetragen hat. Letztlich bedanke ich mich bei meiner Freundin Silvia Besse fur ihre Geduld und Nachsicht, die sie mir an vielen Wochenenden entgegenbrachte, an denen ich wenig Zeit fur sie hatte. vi Inhaltsubersicht Inhaltsubersicht Einleitung 1 1. Infonnationsversorgung am Beispiel eines Finanzdienstleisters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1. 1. Informationsintensitat und infonnationstechnische Durchdringung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1. 2. Datenmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1. 3. Aufgaben des Datenmanagements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .