Normen gegenüber der Praxis im öffentlichen Umfeld

Die heutige Zivilisation braucht Beamte, die den Steuerzahlern einen effizienten Dienst erweisen können. Die Erwartung an die Effizienz der Beamten und Angestellten der Regierung ist gerechtfertigt, da die Bürger hohe Steuern zahlen. Daher erwarten die Menschen von jedem Beamten und Angestellten der Regierung, dass die grundlegenden öffentlichen Dienstleistungen zeitnah erbracht werden. Zu diesem Zweck ist die Ermittlung des Leistungsniveaus der Beamten und Angestellten des Staates erforderlich. Die Messung des Leistungsniveaus führt nicht nur zu einer gerechten und unparteiischen Bestimmung des Ranges der Mitarbeiter, sondern auch zur Ermittlung des Entwicklungsbedarfs der Mitarbeiter. Die Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung müssen ihre Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten während ihrer gesamten Laufbahn weiterentwickeln, denn Entwicklung ist ein kontinuierlicher Prozess. Jedes Jahr werden neue Kenntnisse eingeführt und zusätzliche Fähigkeiten benötigt, um die Ausführung grundlegender Aufgaben zu erleichtern, die erforderlich sind, um den Steuerzahlern einen schnellen Service zu bieten.