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Beskrivelse
En lo que respecta a la innovación, las industrias turísticas dependen en gran medida de los recursos humanos competentes. En las industrias de servicios, especialmente en la industria turística, una organización no puede sobrevivir sin innovación. En este estudio, las diferentes categorías de la innovación se representan por primera vez en un modelo conceptual novedoso. Este modelo introduce los recursos humanos competentes como fuente primaria de innovación y también describe los principales resultados de la innovación. El presente estudio reconoce a los directivos el papel crítico de los recursos humanos cualificados en el desarrollo de una idea novedosa y brillante que proporcione a la organización eficacia, rentabilidad, alto rendimiento, ventaja competitiva, valor de mercado y productividad. Representa las principales categorías de la innovación y presenta una nueva categoría de ellas según las opiniones de los estudiosos.