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Beskrivelse
Mit diesem Fachbuch eroffnet die Autorin einen neuen Blick auf den Zusammenhang von Konflikten in Unternehmen, Unternehmenserfolg, Fachkraftebindung sowie dem Einsatz von Mediation. Ignorierte Konflikte kosten Unternehmen nicht nur viel Geld und generieren eine ungesunde Organisationskultur, sondern konnen auch dafur sorgen, dass wichtige, qualifizierte Mitarbeiter:innen ihre Arbeitsmotivation verlieren und das Unternehmen verlassen.Dissens am Arbeitsplatz ist wichtig, aber auf das Wie kommt es an: Unternehmen mit einer guten Streitkultur sind gesunder, innovativer, haben eine hohere Mitarbeiterzufriedenheit und eine deutlich niedrigere Fluktuationsrate. Mit einer positiven Sicht auf Meinungsverschiedenheiten und Wissen uber Mediation konnen Menschen mit Einfluss und Entscheidungsbefugnissen wirksamer zu einer konstruktiven Streitkultur beitragen. Konflikte sind wertvoll und gehoren zum produktiven Arbeiten. Dieses Buch hilft den Leser:innen, Konflikte aus der Tabu-Zone nutzbringend zu befreien und starkt ihre Kommunikations- und Konfliktlosungskompetenzen. Es eroffnet neue Perspektiven, gibt einen Einblick in die Moglichkeiten der Mediation sowie praxisnahe Denk- und Handlungsimpulse fur Menschen in Fuhrungspositionen. Interviews mit Mediations-Expert:innen und Erfahrungsberichte der Autorin geben einen Einblick in die Praxis. Der Inhalt Dissens, Streitkultur und Erfolg Bindung von Fachkraften Preis der Ignoranz: Konfliktkosten Mediation schopft Kraft Neue Welten entstehen