Micropolitiek van het werkproces in de gezondheidsstrategie voor het gezin

Deze studie had tot doel het werk- en zorgproces te analyseren in de ontmoetingen tussen gezondheidswerkers en gebruikers van de Family Health Strategy (FHS), met de nadruk op de micropolitiek ervan. Er werd gekozen voor een kwalitatieve methodologie, die werd uitgevoerd in een eenheid voor gezinsgezondheidszorg in de gemeente Feira de Santana-Bahia, door middel van semi-gestructureerde interviews en systematische observatie. Vijf (5) teamworkers en twee (2) gebruikers van de gezondheidsdienst namen deel aan het onderzoek. Als gevolg daarvan constateerden wij moeilijkheden bij de articulatie van het individuele werk van de werknemers en een overwaardering van de harde technologieën in de zorg voor de gebruikers. Sommige werknemers begrijpen en handelen om de decentralisatie van de zorg te verzekeren en de ESF te vestigen als toegangspoort van de gebruiker tot de door de SUS aangeboden diensten, maar het is nog steeds duidelijk dat veel acties die in de eerstelijnszorg zouden kunnen worden uitgevoerd, worden doorverwezen naar diensten van gemiddelde en hoge complexiteit. Het gedrukte zorgmodel is nog steeds gecentreerd op curativisme, met acties die voorrang geven aan individuele zorg.