Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität

- Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen (1996)

Forfatter: info mangler

Bog

Format
Bog, paperback
Tysk
348 sider

Indgår i serie
Gabler Edition Wissenschaft Fokus Dienstleistungsmarketing

Normalpris: kr. 644,95

Medlemspris: kr. 564,95 For at købe bogen til medlemspris skal du have et medlemskab med Shopping-fordele. Du kan prøve medlemskabet gratis i 7 dage. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges.

Leveringstid: 9-12 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
Forventet levering: 04-12-2024
Kan pakkes ind og sendes som gave
Split betalingen op med

Beskrivelse

Der Autor analysiert die Zusammenh nge von Kundenzufriedenheitsmessung und Anreizsystemen. Aus Erkenntnissen der Psychologie, Natur- und Wirtschaftswissenschaften werden Thesen f r das Management von Beherbergungsunternehmen abgeleitet.

Læs hele beskrivelsen

Detaljer

SprogTysk
Sidetal348
Udgivelsesdato15-07-1996
ISBN139783824463107
Forlag Deutscher Universit€ts Verlag
FormatPaperback
Udgave1996

Størrelse og vægt

Vægt472 g

Dybde1,8 cm

10 cm

14,8 cm

21 cm

Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität

- Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen (1996)

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...