Messenger Marketing

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Messenger-Dienste fur Kommunikationsziele im Unternehmen erfolgreich einsetzen koennen. Sie erhalten gebundelt praxiserprobtes Wissen zu den Einsatzmoeglichkeiten der verschiedenen Messenger. Erfahren Sie alles uber den Weg zur richtigen Strategie, die relevanten Kennzahlen, ROI-Optimierung, die DSGVO-konforme Umsetzung und vieles mehr - anschaulich dargestellt anhand von realen Beispielen aus verschiedensten Branchen. Rund 90 Prozent der Internetnutzer in Deutschland verwenden Messenger, 81 Prozent davon nutzen WhatsApp. Die Anzahl der Nutzer von Messenger Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat & Co wachst seit Jahren kontinuierlich. Sie uberflugelt global langst die Nutzung von Social-Media-Kanalen wie Facebook, Twitter oder Snapchat. Auch traditionelle Kommunikationskanale wie E-Mai oder Telefon verlieren im Hinblick auf Messenger immer mehr an Bedeutung. In diesem Buch erhalten Unternehmen, Vereine und Organisationen Ideen fur die Anwendung, Einblicke in Best Cases, konkrete Kennzahlen fur die Erfolgsmessung sowie Tool-Tipps und Checklisten fur die Umsetzung.Mit Gastbeitragen von Stephan Schreyer und Rechtsanwalt Dr. Carsten Ulbricht.