Mensajes de marketing percibidos en los servicios de enseñanza superior

A pesar del aumento de los servicios como parte de la economía mundial, el marketing de servicios en la enseñanza superior carece de una base teórica. Este estudio llama la atención sobre la necesidad de dicha base teórica y también contribuye a una mejor comprensión de cómo la cultura puede influir en la percepción de los mensajes de marketing en este ámbito. A medida que aumenta la competencia por conseguir más estudiantes entre instituciones y países enteros, una mejor comprensión teórica del marketing de estos servicios es vital para el éxito de esos esfuerzos de marketing y de las instituciones. Los participantes completan el VSM de Hofstede y luego responden a un sitio web universitario, en línea, a dos preguntas abiertas que indagan sobre la percepción del participante de los mensajes de marketing transmitidos por el sitio web. Este estudio pone de relieve la necesidad de comprender mejor la influencia de las diferencias culturales en la percepción de los mensajes de marketing y la necesidad de evaluar y describir la transmisión de dichos mensajes de forma que sirvan tanto a los futuros estudiantes como a las instituciones de enseñanza superior a las que piensan asistir.