MELHORIA DO PRODUTO ATRAVÉS DA IMPLEMENTAÇÃO DE FUNÇÕES DE QUALIDADE

O objetivo deste estudo é sugerir uma abordagem integrada de QFD (Quality Function Deployment) e TC (Target Costing). Esta abordagem integrada ajuda a alcançar a melhor solução ótima em um produto existente de uma forma sistemática. Este livro apresenta um estudo de caso de uma indústria de fabricação que fabrica bombas submersíveis em aço inoxidável. Ele propõe uma abordagem integrada de Implementação da Função Qualidade e Custo Alvo, com base na identificação dos requisitos do cliente, características de engenharia e encontrar o substituto das peças do produto que têm sido altamente exigidos pelos clientes ao custo mais competitivo.