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Beskrivelse
Os aspectos da liderança são múltiplos. Isto torna ainda mais complexa a questão do que distingue a boa e a má liderança. Uma avaliação objectiva do sucesso da liderança geralmente falha devido à falta de sistemas adequados de medição do desempenho. Este livro explora a questão dos critérios adequados para medir a eficiência e eficácia da liderança nas médias empresas austríacas. Metodologicamente, as abordagens teóricas da literatura actual de gestão empresarial e das ciências sociais foram examinadas em termos da sua relevância prática. Para este fim, a teoria foi comparada com os dados empíricos recolhidos. O método de investigação qualitativa foi aplicado por meio de entrevistas a peritos. Especialistas das áreas de controlo, gestão de recursos humanos e liderança de empresas e equipas foram entrevistados para este fim. Foram identificados objectivos relacionados com a liderança dos funcionários, com base nos quais foram derivados indicadores que retratam o sucesso da liderança. Finalmente, foi questionada a relevância prática dos sistemas de medição de desempenho para as pequenas e médias empresas austríacas.
