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Beskrivelse
De modo geral, as organizacoes possuem de alguma maneira, um sistema de captacao, processamento e disseminacao da informacao. Em algumas, esse sistema e informal enquanto em outras e mais formalizado e eventualmente, mais sofisticado. Este estudo tem como objetivo geral caracterizar os elementos e identificar o grau de maturidade em uso do sistema de Inteligencia Competitiva de uma organizacao, segundo modelo da literatura, que classifica tal maturidade em cinco niveis: Informal, Formal, Disciplinado, Controlado e Otimizado. Cada grau de maturidade possui caracteristicas essenciais, e sua identificacao no Sistema de Inteligencia Competitiva e que permite a atribuicao do nivel de maturidade. Os usos mais relevantes dos produtos da Inteligencia Competitiva dizem respeito a producao de subsidios a formulacao de estrategias e a tomada de decisao. Quanto maior o nivel de maturidade do sistema, maior a capacidade competitiva da organizacao em funcao das informacoes providas. Este estudo demonstrou a aplicabilidade dos niveis de maturidade em estudos empiricos e contribuiu para a compreensao das caracteristicas de funcionamento dos Sistemas de Inteligencia Competitiva nas organizacoes."
