Marktforschung

Im Mittelpunkt dieser Abhandlung steht die "demoskopische Marktforschung" als subjektbezogener Teil des Gesamtkomplexes "Marktforschung," dessen objektbezogener (" koskopischer") Bereich einer sp teren Darstellung vor- behalten bleiben soll. Die Marktforschung befindet sich in einer Periode st rmischer Entwicklung mit relativ schnellem Wechsel der Auffassungen und Methoden, so da ein Buch hier ber eigentlich nach Ablauf einiger Jahre neu geschrieben werden m te. Um so notwendiger ist es, die vorhandenen und in der Praxis verwendeten Begr fe - wie ehedem in der Entwicklungs- zeit der Betriebswirtschaftslehre - zu ordnen, irref hrende Bezeichnungen auszusondern und eine eindeutige Nomenklatur zu schaffen. Das ist im ersten Kapitel versucht worden. Den Schwerpunkt der Abhandlung bilden die Erhebungsmethoden und die praktische Durchf hrung der demoskopischen Marktforschung. Herr Kollege Prof. Dr. M nzner war so liebensw rdig, die angef hrten Formeln durchzusehen. Meinem engeren Mitarbeiter im Institut f r Markt- und Ver- brauchsforschung, Herrn Dr. Klaus Schreiber, danke ich f r seine tatkr ftige und treue Mitwirkung; Herrn Diplom-Volkswirt Edgar Uherek geb hrt Dank und Anerkennung f r wertvolle Anregungen. KARL CHRISTIAN BEHRENS Inhaltsverzeichnis Erstes Kapitel Seite Grundlagen der demoskopischen Marktforschung I. Grundbegriffe . . . 11 29 11. Entwicklungsphasen Zweites Kapitel Erhebungsmethoden der demoskopischen Marktforschung I. Befragung . 35 1. Auskunftspersonen 36 2. Befragungsgegenst nde 43 3. Befragun strategien 48 54 4. Befragungstaktiken . 5. Zahl der Untersuchungsthemen einer Befragung 61 6. Arten der Kommunikation bei Befragungen 62 11. Beobachtung ............ .