Marketing wzaimootnoshenij w roznichnyh mikropredpriqtiqh

В этой книге представлены исследования, посвященные эволюционному процессу маркетинга в коммерческом контексте между организациями и клиентами. Книга предлагает широкое предпринимательское видение для розничного микробизнеса, показывая, что отношения между компанией и клиентом являются ключевым фактором на современном глобализированном рынке. Автор предлагает читателю задуматься о том, какое влияние может оказать применение маркетинга взаимоотношений в компаниях с высоким уровнем конкуренции и потребительского оборота, поскольку этот инструмент управления позволяет превратить эти два фактора, рассматриваемые многими компаниями в этой области как препятствия для подъема бизнеса, в инструменты, которые, при правильном управлении маркетингом взаимоотношений, способны дать то, к чему стремятся все компании удовлетворение, удержание и лояльность клиентов. Таким образом, маркетинг взаимоотношений - это новая тенденция рынка, открывающая микропредприятиям путь к &#