Marka Denkligi Unsurlarinin Tüketici Satin Alma Niyetine Etkisi

Artan rekabet ve degisen piyasa kosullari altinda piyasaya sürülen ürün ve hizmetlerin benzerlik göstermesi,müsteriler için sunulan ürün ya da hizmetlerin fonksiyonel faydalari yaninda duygusal faydalari da önemli hale getirmistir.Bu noktada karsimiza marka denkligi kavrami çikmaktadir.Tüketicilerin satin alma karar süreçlerinde de markanin özellikleri ve o marka hakkindaki düsünceler ön plana çikmakta ve tüketici tercihlerini etkilemektedir.Bu eser de marka ve marka denkligi kavramlari ile tüketici satin alma niyeti konularinin anlatimi ile müsteri temelli marka denkligi unsurlarinin tüketici satin alma niyetine etkisinin ve aralarindaki iliskinin incelenmesi amaciyla yazilmistir.Eserin ilk 3 bölümünde marka ve marka denkligi kavramlari ile tüketici satin alma davranislari konulari anlatilmis,son bölümde ise GSM sektörü için bir uygulamaya yer verilmistir.Çalismanin pazarlama ve marka yöneticilerine pazarlama faaliyetleri ve marka yönetim sürecinin yürütülmesinde yol gösterici olacagi,ögrenciler için ise marka yönetimi ve tüketici davranisi konularinin kavranmasinda yardimci olacagi,akademik camia için ise arastirma niteligi de tasimasi bakimindan yardimci olacagi düsünülmektedir.