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Beskrivelse
Mit der von ihnen entwickelten Manufacturing Scorecard zeigen die Autoren, wie kundenorientierte Strategien mit quantifizierbaren Zielgr en (etwa Verk rzung der Liefer- und Durchlaufzeit; Verringerung der Best nde; Verbesserung der Maschinenauslastung) zum Gewinnwachstum jenseits der Kosteneffizienz umgesetzt werden k nnen.