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Beskrivelse
La estructura de la carta comercial el uso de las abreviaturas. Los tratamientos las formulas de encabezamiento y de cierre. Las cartas de presentacion de la empresa, del producto y del servicio. Los informes, los comunicados de envio los escritos de reclamacion. La elaboracion de albaranes y facturas. La realizacion de actas el registro y archivo de la correspondencia las prestaciones del servicio de correos. Las nuevas tecnologias. El fax, el burofax la comunicacion a traves de internet: el acceso, los servidores, el equipo basico, la conexion los servicios de internet: la world wide web, el correo electronico e-mail.