Management von Kundenfeedback

- Integrative Konzeption und empirische Transaktionsanalyse der Erfolgswirksamkeit (2003)

Thomas Angerer

Bog E-bog

Format
Bog, paperback
Tysk
291 sider

Indgår i serie
Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt

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Beskrivelse

Thomas Angerer entwickelt einen neuen, interdisziplin ren Ansatz zum Kundenfeedback-Management f r komplexe Umweltsituationen. Dabei legt er besonderen Wert auf Muster in der Kunden-Unternehmens-Beziehung auf der nonverbal-ausdruckspsychologischen Ebene. Anschlie end zeigt er Implikationen f r die Gestaltung und F hrung von Verkaufsgespr chen und zur Personalentwicklung und -auswahl auf. Ausgezeichnet mit dem Alpen-Adria-Wissenschaftspreis 2003.

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Detaljer

SprogTysk
Sidetal291
Udgivelsesdato26-11-2003
ISBN139783824479863
Forlag Deutscher Universit€ts Verlag
FormatPaperback
Udgave2003

Størrelse og vægt

Vægt406 g

Dybde1,7 cm

10 cm

14,8 cm

21 cm

Management von Kundenfeedback

- Integrative Konzeption und empirische Transaktionsanalyse der Erfolgswirksamkeit (2003)

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