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Beskrivelse
Kreditinstitute sehen sich verstarkt Herausforderungen wie sinkender Kundenbindung und zu geringer Neukundengewinnung gegenuber. Dadurch konnen sich erhebliche Ertragseinbussen ergeben. Der Hauptgrund dafur ist eine fehlende Konzentration der Banken auf die tatsachliche Vertriebstatigkeit.